خدمت سوم
مخاطب از کجا وارد میشود و کجا ریزش میکند؟
برای بررسی اینکه مخاطب از کجا وارد میشود، در کدام مرحله ریزش میکند و چگونه باید به سرنخ، مشتری یا خریدار تبدیل شود. سایت، لندینگ، فرمها، پیامها، CTA، ایمیل و مسیر فروش بررسی میشوند.
01 مراحل قیف
در هر مرحله، ریزش را پیدا میکنیم
آگاهی (Awareness)
مخاطب چگونه شما را پیدا میکند؟
علاقه (Interest)
آیا محتوا و پیام او را نگه میدارد؟
تصمیم (Decision)
آیا پیشنهاد و CTA به اقدام منجر میشود؟
اقدام (Action)
تبدیل به سرنخ، مشتری یا خریدار
02 نقاط بررسی
هفت نقطهای که مسیر تبدیل را میسازند
سایت و صفحات فرود
ساختار، سرعت و وضوح پیام
فرمها
طول، اصطکاک و نرخ تکمیل
CTAها
وضوح، جایگاه و پیام دعوت
ایمیل و پیگیری
دنباله ایمیل و ارتباط پس از ورود
پیامها
هماهنگی پیام در طول مسیر
نقاط ریزش
جایی که بیشترین مخاطب از دست میرود